• Breda
  • info@petsmusthaves.nl
  • Gratis verzending
  • Gratis verzending

Bestellen en betalen

In welke kleuren en maten zijn de Petsmusthaves manden verkrijgbaar?
Onze honden- en kattenmand is beschikbaar in 4 verschillende kleuren: grijs, roze, wit en dark coffee. 

In de maten
XS 60cm:
voor katten en kleine honden onder 10 kilo (chihuahua, maltezer, mopshond, teckel, jackrussel)
S 70cm: voor honden onder 18 kilo (French Bulldog, Poedel, Kleine Labradoodle)
M 80cm: voor honden onder 25 kilo (Border Collie, Boxer, Standaard Labradoodle, Amerikaanse Pitbull)
L 100cm:  voor honden tot 40 kilo (Labrador, Herder, Golden Retriever, Rottweiler)

Hoe kan ik een bestelling plaatsen? 
Een bestelling plaatsen op onze website is zeer eenvoudig.  Klik op de knop ‘toevoegen aan winkelmandje’ bij het product dat je wilt kopen. Vervolgens word je automatisch doorgestuurd naar je shopping bag. Klik daar op ‘Veilig afrekenen’. Vul nu je adresgegevens in en kies je gewenste betaalmethode. 

Kan ik veilig betalen op jullie website?
Uiteraard! Alle bestellingen op Petsmusthaves.nl gaan via een beveiligde betaalomgeving, dankzij het SSL certificaat. Deze is te herkennen aan het slotje voor de website URL. 

Ik woon in het buitenland. Kan ik bij jullie bestellen? 
Op dit moment bezorgen we alleen in Nederland en België.

Hoe kan ik betalen?
Je kunt jouw bestelling op meerdere manieren betalen. Hieronder staan de 3 betaalmethodes weergegeven die wij ondersteunen:
– iDeal
– Paypal
– Creditcard

Helaas is het momenteel niet mogelijk om op een andere manier te betalen.

Verzending en levering

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Omdat wij rechtstreeks vanuit onze leveranciers verzenden, kunnen wij onze prijzen laag houden en geen verzendkosten rekenen. Hierdoor ligt de levertijd gemiddeld tussen de 1 á 2 weken.

Wat zijn de verzendkosten? 
Voor klanten in Nederland en België geldt altijd gratis verzending. 

Ruilen en retourneren

Ik wil een artikel retourneren, wat moet ik doen?
Als je niet tevreden bent over je bestelling dan kan je deze binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren.
– Geretourneerde artikelen moeten in oorspronkelijke staat zijn. Ongewassen en niet gebruikt;
– De goederen moeten in staat zijn om opnieuw te worden verkocht;
– Gebruik, indien mogelijk, de originele verpakking om de goederen te retourneren;
– Voeg de originele meegestuurde pakbon toe bij je retour (of als je deze kwijt bent een briefje toe met je naam en het ordernummer). Anders kunnen we je retour niet verwerken;
– Na ontvangst van de geretourneerde goederen, word je bestelling geannuleerd. Het aankoopbedrag wordt binnen 30 dagen na annulering teruggestort op de rekening waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan. 

Hoe kan ik mijn gekochte mand ruilen?
Als je de mand wilt ruilen voor een maat groter, kleiner of voor een andere kleur, kun je een nieuwe bestelling plaatsen en de oude mand retour sturen. Het aankoopbedrag van de eerste mand zal binnen tien werkdagen na ontvangst weer op je rekening staan. Op deze manier heb je je nieuwe bestelling het snelst binnen. Let hierbij wel op bovenstaande retourvoorwaarden.

  • Premium Kwaliteit
  • Gratis verzending
  • Veilig betalen
  • Tevredenheidsgarantie

© 2020 Petsmusthaves | Gemaakt door DreamWork Reclame